Transportøraftale (Carrier Agreement)

1. Denne aftale (“Transportøraftalen”) fastlægger vilkårene for transportørens (“Transportøren”) tilknytning til og brug af platformen flytteogfragttilbud.dk (“Platformen”), herunder modtagelse, tildeling og udførelse af transport-, flytte-, fragt- og kureropgaver.

2. Transportøren anerkender og tiltræder, at platformen opererer med tre overordnede opgavemodeller:

• Budopgaver: Transportøren afgiver tilbud og indgår transportaftalen direkte med kunden. Platformen fungerer som teknisk formidler og betalingsadministrator. • Instant Booking: Transportøren udfører opgaven som selvstændig undertransportør for Flytte og fragttilbud ApS, som er kundens direkte aftalepart. • Standardiserede fragtprodukter: Platformen kan distribuere faste forsendelser (pakker, paller, stykgods) via etablerede logistiknetværk under faste standardtakster.

3. Forholdet mellem parterne er underlagt dansk ret samt de specifikke ansvarsregler i denne aftale.

1. Transportøren er en uafhængig, selvstændig erhvervsdrivende og er hverken ansat hos eller i et agenturforhold med Flytte og fragttilbud ApS.

2. Transportøren bærer det fulde og enestående arbejdsgiver-, skatte- og driftsansvar for:

• Ansatte chauffører, medhjælpere og eventuelle godkendte underleverandører. • Køretøjer, materiel, brændstof, vedligeholdelse, syn og forsvarlig indretning. • Lovpligtige tilladelser: CVR, varebilstilladelser, vognmandstilladelser og fællesskabstilladelser. • Erhvervs-, vognmands- og fragtføreransvarsforsikringer (CMR/godsforsikring). • Rettidig indberetning og afregning af A-skat, AM-bidrag, moms, feriepenge, pension og ATP. • Overholdelse af gældende køre- og hviletidsregler, trafiksikkerhed og arbejdsmiljølovgivning.

For at blive godkendt på platformen skal Transportøren uploade og løbende vedligeholde gyldig dokumentation:

1. CVR-registrering: Dokumentation for aktiv virksomhedsregistrering inden for godstransport eller flyttevirksomhed.

2. Lovpligtige transporttilladelser i henhold til Færdselsstyrelsens regler:

• Varebilstilladelse: Gyldig tilladelse til national godskørsel for fremmed regning med varebiler med en tilladt totalvægt på mellem 2.500 kg og 3.500 kg, hvor der transporteres gods med en vægt på over 11 kg pr. stykgods jf. godskørselsloven. • Vognmandstilladelse / Fællesskabstilladelse: Gyldig godskørselstilladelse / EU-licens for kørsel med køretøjer over 3.500 kg totalvægt samt ved international godskørsel med varebiler over 2.500 kg.

3. Forsikringspolicer: Aktiv fragtføreransvarsforsikring (gods-/flytteforsikring) samt generel erhvervsansvarsforsikring.

4. Løbende kontrol: Transportøren skal straks uploade fornyet dokumentation ved udløb. Platformen kan spærre for opgavetildeling, såfremt påkrævet dokumentation mangler, er udløbet eller ikke opfylder platformens krav.

1. Ved Budopgaver afgiver Transportøren et bindende tilbud (bud) til kunden via platformen. Ved kundens accept opstår der en bindende transportaftale direkte mellem kunden og Transportøren.

2. Betalingsadministration: Betalingen behandles via en ekstern autoriseret betalingsudbyder. Platformen administrerer opkrævning og afregning i henhold til aftalte provisionssatser.

3. Faktureringsfuldmagt (Self-billing): Transportøren meddeler herved Flytte og fragttilbud ApS en udtrykkelig fuldmagt til på Transportørens vegne og i Transportørens navn at udstede faktura, kvittering eller afregningsbilag over for kunden for udførte Budopgaver.

4. Godkendelsesprocedure: Afregningsbilaget og opgørelsen stilles digitalt til rådighed for Transportøren i dashboardet. Eventuelle indsigelser mod afregningen skal fremsættes skriftligt inden for fem (5) arbejdsdage, hvorefter opgørelsen anses for endeligt godkendt. Transportøren forbliver eneansvarlig for korrekt moms- og skatteangivelse af sin omsætning.

1. Ved Instant Booking-opgaver er Flytte og fragttilbud ApS kundens direkte kontraktpart, og Transportøren udfører opgaven som selvstændig undertransportør.

2. Fast udbetaling: Platformen tildeler Instant Booking-opgaver til en fast, forudberegnet udbetalingspris eller i henhold til et på forhånd godkendt takstkatalog. Transportørens accept af en tildelt opgave er bindende til det anførte beløb.

3. Eksklusiv afregning: Transportøren må under ingen omstændigheder opkræve betaling direkte hos kunden på lokationen.

Platformen kan tilbyde standardiserede pakke-, stykgods- og palleforsendelser, som formidles eller distribueres gennem etablerede logistiknetværk under faste takster og standardspecifikationer.

7.1 Fordeling af afbestillingsbetalinger

Hvis en kunde afbestiller en bekræftet national opgave, fordeles den opkrævede afbestillingsbetaling således:

• Afbestilling mere end 72 timer før start: Gratis for kunden. Ingen afregning til parterne. • Afbestilling mellem 48 og 72 timer før start: De 50 %, der opkræves hos kunden, udbetales til Transportøren som kompensation for reserveret kapacitet, fratrukket platformens sædvanlige administrative provision. • Afbestilling under 48 timer før start (eller no-show): De 100 %, der opkræves hos kunden, udbetales til Transportøren fratrukket platformens sædvanlige administrative provision.

7.2 Frivillig ombooking pr. kulance

Transportøren kan efter eget frie valg og skøn vælge at acceptere en kundes ønske om gebyrfri datoændring/ombooking (kulance), såfremt Transportørens kapacitet tillader det.

1. Transportøren skal udføre enhver opgave fagmæssigt korrekt, rettidigt og med fornøden omhu.

2. Dokumentationspligt: Transportøren skal via platformens app/system registrere:

• Billeddokumentation ved afhentning (forudgående skader eller slid på godset). • Billeddokumentation ved levering. • Kundens digitale underskrift (Proof of Delivery - POD) eller kvittering for modtagelse.

3. Transportøren skal omgående underrette platformen ved forsinkelser, transportskader, uoverensstemmelser eller adgangsproblemer.

Transportøren må ikke indgå særskilte kontantaftaler eller private merbetalingsaftaler med kunden. Viser opgaven sig på stedet at afvige væsentligt fra ordren (ekstra gods, manglende elevator mv.), skal Transportøren dokumentere dette med fotos og registrere et tillæg via platformens system til godkendelse.

1. Transportansvar: Transportøren bærer det fulde ansvar for skade, tab, bortkomst eller forsinkelse af gods i Transportørens varetægt i overensstemmelse med dansk ret, de konkrete ansvarsspor for flyttegods/national fragt samt CMR-loven for international godstransport.

2. Skadesløsholdelse: Påføres Flytte og fragttilbud ApS et tab eller et erstatningskrav fra en kunde som følge af Transportørens dokumenterede misligholdelse, fejl, manglende forsikringsdækning eller ulovlige kørsel, er Transportøren forpligtet til at holde platformen fuldt ud skadesløs for det faktiske tab.

3. Modregning: Platformen er berettiget til at tilbageholde udbetalinger under verserende skadesager eller modregne dokumenterede erstatningskrav i Transportørens tilgodehavender.

1. Transportøren må ikke forsøge at omgå platformen ved direkte eller indirekte at indgå aftaler uden om platformen med kunder, som Transportøren er kommet i kontakt med via platformen.

2. Ved forsætlig eller gentagen overtrædelse af dette omgåelsesforbud er platformen berettiget til at opkræve en konventionalbod på 10.000 DKK eller det dokumenterede højere tab (herunder tabt provision for alle gennemførte opgaver) samt ekskludere Transportøren fra platformen. Transportøren gives skriftlig meddelelse og adgang til at fremkomme med indsigelser.

1. Budopgaver: Ved almindelige budopgaver afgiver transportørerne selvstændige bud, og kunden vælger frit mellem de modtagne tilbud. Platformen foretager ingen rangering af transportørerne og vælger ikke det vindende bud for kunden.

2. Instant Booking (Manuel udvælgelse): Ved Instant Booking udvælger Flytte og fragttilbud ApS manuelt en egnet undertransportør til opgaven. Ved den manuelle udvælgelse kan platformen blandt andet lægge vægt på:

• Geografisk placering og ledig kapacitet. • Egnet køretøjstype og nødvendigt udstyr. • Kundeanmeldelser og kvalitetsrating. • Tidligere pålidelighed, dokumentationsgrad (POD) og fravær af uafklarede reklamationer.

3. Ingen automatisk rangering p.t.: Der anvendes på nuværende tidspunkt ikke automatisk algoritmerangering, pointberegning eller automatisk opgavetildeling. Ingen transportør er garanteret bestemte opgaver eller en fast volumen.

4. Fremtidig automatisering: Såfremt platformen på et senere tidspunkt indfører automatiseret rangering eller algoritmebaseret tildeling, opdateres vilkårene med oplysning om parametrene og deres relative betydning i overensstemmelse med EU-forordning 2019/1150 (P2B-forordningen), inden ændringen træder i kraft.

1. Ændring af vilkår: Platformen kan ændre nærværende aftale og provisionssatser med mindst 15 dages varsel fremsat på et varigt medium (e-mail eller dashboard-meddelelse) jf. P2B-forordningen.

2. Ordinær opsigelse:

• Transportøren kan til enhver tid opsige samarbejdet skriftligt med 30 dages varsel uden krav om begrundelse. • Platformen kan opsige samarbejdet med 30 dages skriftligt varsel ledsaget af en skriftlig begrundelse på et varigt medium.

3. Ekstraordinær suspension og ophævelse: Platformen kan suspendere eller ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning og skriftlig begrundelse i tilfælde af:

• Væsentlig misligholdelse af aftalen. • Manglende eller udløbne lovpligtige tilladelser eller forsikringer. • Dokumenteret svindel, ulovlig kørsel eller forsætlig omgåelse. • Alvorlige trusler, chikane eller groft upassende adfærd over for kunder.

1. Transportøren skal behandle alle kundeoplysninger, adresser, rutedata, priser og forretningshemmeligheder strengt fortroligt.

2. Transportøren må udelukkende anvende kundens persondata til udførelse af den konkrete transportopgave og skal slette oplysningerne, når opgaven er afsluttet og eventuelle lovpligtige opbevaringskrav (bogføring) er opfyldt.

1. Denne aftale er underlagt dansk ret.

2. Enhver tvist, der udspringer af denne aftale eller samarbejdet mellem parterne, afgøres ved Københavns Byret som aftalt værneting i første instans.