Sikkerhed på Flytte og Fragttilbud
En tryg transport begynder med tydelige aftaler, relevant dokumentation og sikker håndtering af betaling og personoplysninger.
Transportører
Vi indhenter og kontrollerer relevante virksomhedsoplysninger og dokumentation, når det er nødvendigt for de opgavetyper, transportøren ønsker at udføre.
Tydelige aftaler
Opgavens oplysninger, accepterede tilbud og væsentlig kommunikation samles på platformen, så parterne har et fælles skriftligt grundlag.
Betaling
Betalinger håndteres gennem en ekstern betalingstjeneste. Den konkrete betalingsform, tidspunktet for betalingen og de gældende vilkår fremgår under bestillingen.
Personoplysninger
Vi deler kun de oplysninger med den valgte transportør, som er nødvendige for at planlægge og udføre opgaven. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.
Hjælp ved uenighed
Hvis der opstår problemer, kan vores support hjælpe med at skabe overblik over bookingen, kommunikationen og den tilgængelige dokumentation.
Gode råd til en sikker transport
1. Dokumentér gods og adgangsforhold
Tag billeder af godset før afhentning, og oplys om blandt andet trapper, elevator, parkering, tunge genstande og særlige adgangsforhold. Det gør det lettere for transportøren at planlægge opgaven korrekt.
2. Pak og beskyt godset forsvarligt
Brug egnede flyttekasser, tæpper, bobleplast eller anden relevant emballage. Aftal på forhånd, hvis transportøren skal stå for emballering, demontering eller anden særlig håndtering.
3. Brug platformens kommunikation
Hold aftaler og væsentlige ændringer samlet på platformen. Kontrollér dato, tidspunkt, adresser, pris og opgavens omfang, før du accepterer et tilbud eller gennemfører en Instant Booking.